Kluczowe wnioski:
- Można zadzwonić na infolinię pod numer 801 080 801 lub napisać na adres kontakt@orange.pl.
- Centrala Orange Energia znajduje się w Warszawie przy Al. Jerozolimskich 160.
- Na stronie internetowej jest formularz kontaktowy umożliwiający wysłanie zapytania.
- Rekomendujemy umawianie się na spotkanie w salonie telefonicznie lub przez formularz.
- Pracownicy chętnie odpowiadają na wszelkie pytania klientów Orange.
Numer kontaktowy do Orange
Jeśli chcesz skontaktować się z Orange Energia, najłatwiej zadzwonić na infolinię pod numer 801 080 801. Konsultanci są dostępni przez całą dobę, 7 dni w tygodniu i chętnie udzielą Ci wszelkich informacji dotyczących oferty oraz odpowiedzą na Twoje pytania.
Infolinia jest przeznaczona zarówno dla obecnych, jak i potencjalnych klientów Orange. Jeśli więc dopiero rozważasz skorzystanie z usług tego operatora, również możesz śmiało dzwonić i pytać o szczegóły ofert.
Koszt połączenia z infolinią
Połączenie z numerem 801 080 801 jest darmowe dla wszystkich klientów Orange. Osoby spoza sieci ponoszą koszt zgodny z cennikiem swojego operatora.
Warto jednak pamiętać, że opłata za minutę takiego połączenia zwykle nie przekracza kilkudziesięciu groszy. Kontakt z infolinią Orange Energia zdecydowanie się więc opłaca.
Jak napisać e-mail do Orange
Oprócz infolinii, bardzo wygodnym sposobem komunikacji z Orange Energia jest wysłanie wiadomości e-mail na adres: kontakt@orange.pl.
Taki mail dotrze wprost do konsultantów, którzy postarają się jak najszybciej udzielić kompleksowej odpowiedzi na Twoje zapytanie. Na maila z Orange Energia możesz liczyć zwykle w ciągu kilku godzin, najpóźniej do końca następnego dnia roboczego.
Wskazówki do treści maila
Aby ułatwić konsultantom udzielenie wyczerpującej odpowiedzi, warto w mailu do Orange Energia podać:
- imię i nazwisko
- numer klienta lub PESEL
- możliwie dokładny opis sprawy/pytania
Pozwoli to uniknąć nieporozumień i przyspieszy załatwienie Twojej sprawy.
Gdzie znaleźć adres centrali Orange
Jeśli wolisz osobiście porozmawiać z pracownikiem Orange Energia, możesz udać się bezpośrednio do centrali firmy, która mieści się:
| adres: | Aleje Jerozolimskie 160, 02-326 Warszawa |
| godziny otwarcia: | 08:00 - 16:00 |
W centrali znajduje się recepcja, gdzie powinieneś zgłosić się po przybyciu. Recepcjonista skieruje Cię do właściwego działu, gdzie otrzymasz pomoc w załatwieniu swojej sprawy.
Jak trafić do centrali
Orange Energia znajduje się przy stacji metra Pole Mokotowskie - możesz tam bezpośrednio dojechać np. autobusem lub tramwajem. W pobliżu budynku znajduje się też parking, więc dojazd samochodem również nie powinien stanowić problemu.
Formularz kontaktowy na stronie
Bardzo wygodną opcją kontaktu z Orange Energią jest także formularz dostępny na stronie internetowej operatora pod adresem www.orangeenergia.pl.
Wystarczy wejść w zakładkę "Kontakt", wpisać swoje dane i szczegółowy opis sprawy. Takie zgłoszenie trafia do konsultantów, którzy kontaktują się z Tobą tak szybko, jak to tylko możliwe.
Formularz kontaktowy pozwala na sprawny kontakt z Orange przez 24 godziny na dobę. To dobre rozwiązanie także dla osób, które nie mogą dzwonić w standardowych godzinach pracy infolinii.
Potwierdzenie zgłoszenia
Po przesłaniu formularza na Twojego maila przyjdzie automatyczne potwierdzenie zgłoszenia wraz z numerem referencyjnym. Możesz go podać przy kontakcie telefonicznym z konsultantem, aby ułatwić sobie późniejsze załatwienie sprawy.
Infolinia dla klientów Orange
Infolinia 801 080 801 jest przeznaczona do kontaktu dla wszystkich klientów Orange Energia - zarówno tych z umową, jak i korzystających z oferty przedpłaconej. Tak samo mogą z niej korzystać osoby zainteresowane ofertą i dopiero rozważające skorzystanie z usług.
Operatorzy infolinii zawsze chętnie udzielają wyczerpujących informacji na temat oferty Orange Energia i odpowiadają na wszelkie pytania klientów.
Jak umówić się na spotkanie w salonie
Jeśli wolisz osobisty kontakt, dobrym pomysłem jest umówienie się na spotkanie bezpośrednio w salonie Orange. W całej Polsce działa ponad 300 takich punktów, z czego 30 w samym województwie mazowieckim.
Aby sprawdzić lokalizację najbliższego salonu, udaj się na stronę www.orange.pl/salony. Tam znajdziesz także formularz umożliwiający umówienie się na spotkanie z konsultantem.
Pozwoli to zaoszczędzić Twój czas i spokojnie omówić interesującą Cię ofertę.
Podsumowanie
Kontakt z Orange Energia jest bardzo ważny dla klientów, którzy potrzebują uzyskać informacje o ofercie, rozwiązać jakiś problem lub po prostu zadać nurtujące ich pytanie. Na szczęście operator udostępnia wiele wygodnych kanałów komunikacji - zarówno telefonicznie, mailowo oraz osobiście.
Przede wszystkim warto skorzystać z infolinii 801 080 801, dzwoniąc na którą można porozmawiać z konsultantem o każdej porze dnia i nocy. Osoby wolące kontakt przez internet mogą napisać wiadomość e-mail na adres kontakt@orange.pl i liczyć na szybką, wyczerpującą odpowiedź.
Bardzo wygodna jest również możliwość wysłania zapytania przez formularz na stronie www.orangeenergia.pl, a także umawianie się na spotkanie twarzą w twarz w jednym z licznych salonów firmy. Niezależnie od wybranej metody, konsultanci Orange z przyjemnością udzielą pomocy i wyjaśnią wszelkie wątpliwości.
Podsumowując - Orange Energia oferuje szeroki wybór sposobów kontaktu, dzięki czemu klienci mogą bez problemu skorzystać z tego, który najbardziej im odpowiada. Pracownicy operatora zawsze służą uprzejmą pomocą.
