PGE eBOK to nowoczesne elektroniczne Biuro Obsługi Klienta PGE Obrót. Działa od 2015 roku. Umożliwia klientom wygodne zarządzanie usługami energetycznymi bez wychodzenia z domu. Zastąpił pięć różnych systemów, upraszczając obsługę klientów.
Poprzez PGE eBOK można sprawdzać saldo, podawać stan licznika i opłacać rachunki. Pozwala też przedłużać umowy i monitorować zużycie energii. Dostęp jest możliwy przez stronę internetową lub aplikację mobilną Moje PGE.
Najważniejsze informacje:- Dostęp 24/7 do usług związanych z energią elektryczną
- Możliwość opłacania rachunków i podawania stanu licznika online
- Dostępna aplikacja mobilna Moje PGE
- Rejestracja wymaga numeru PESEL/NIP, numeru klienta i kwoty ostatniej faktury
- Ułatwia monitorowanie zużycia energii i zarządzanie płatnościami
Czym jest aplikacja Moje PGE?
Aplikacja Moje PGE to mobilne narzędzie do zarządzania usługami energetycznymi PGE Obrót. To przenośna wersja PGE eBOK, czyli elektronicznego Biura Obsługi Klienta. Dostępna jest zarówno na urządzenia z systemem Android, jak i iOS.
Jak pobrać aplikację Moje PGE?
Pobieranie na urządzenia z systemem Android
- Otwórz sklep Google Play na swoim smartfonie
- Wpisz w wyszukiwarce "Moje PGE"
- Wybierz aplikację PGE eBOK z listy wyników
- Kliknij "Zainstaluj" i poczekaj na zakończenie pobierania
Pobieranie na urządzenia z systemem iOS
- Uruchom App Store na swoim iPhone'ie
- W pasku wyszukiwania wpisz "Moje PGE"
- Znajdź aplikację do zarządzania energią PGE
- Naciśnij "Pobierz" i zaczekaj na instalację
Czytaj więcej: Enea taryfa G11 - Informacje dotyczące taryfy G11 dla klientów Enei
Wymagania do korzystania z aplikacji Moje PGE
Do korzystania z aplikacji Moje PGE niezbędne jest posiadanie aktywnego konta w PGE eBOK. Aby je założyć, wejdź na stronę ebok.gkpge.pl i przeprowadź proces rejestracji. Potrzebujesz do tego:
- Numeru PESEL lub NIP (dla firm)
- Numeru Klienta (znajdziesz go na fakturze)
- Kwoty z ostatniej faktury
Pierwsze kroki w aplikacji Moje PGE
Po zainstalowaniu PGE aplikacji mobilnej, uruchom ją i zaloguj się danymi z PGE eBOK. Interfejs aplikacji jest intuicyjny - na głównym ekranie zobaczysz kafelki z najważniejszymi funkcjami, takimi jak stan licznika czy płatności.
Główne funkcje aplikacji Moje PGE
Podawanie stanu licznika
W aplikacji łatwo podasz aktualny stan licznika. Wybierz odpowiednią opcję z menu, wpisz odczyt i zatwierdź - to wszystko!
Opłacanie faktur
PGE mBOK umożliwia szybkie opłacanie rachunków. Możesz skorzystać z płatności online lub tradycyjnego przelewu, korzystając z danych wygenerowanych przez aplikację.
Sprawdzanie zużycia energii
Aplikacja pozwala monitorować bieżące zużycie energii. Dzięki temu łatwiej kontrolujesz wydatki i możesz skuteczniej oszczędzać.
Zarządzanie umowami
W aplikacji Moje PGE sprawdzisz szczegóły swojej umowy. Możesz też przedłużyć kontrakt lub wybrać nową ofertę, nie wychodząc z domu.
Korzyści z korzystania z aplikacji Moje PGE
- Dostęp do usług PGE 24/7, z dowolnego miejsca
- Szybkie i wygodne opłacanie rachunków
- Łatwe podawanie stanu licznika
- Możliwość monitorowania zużycia energii
- Powiadomienia o ważnych terminach i nowych ofertach
Czy aplikacja Moje PGE jest bezpłatna?
PGE aplikacja mobilna jest całkowicie darmowa do pobrania i użytkowania. Pamiętaj jednak, że opłaty za zużytą energię są naliczane zgodnie z Twoją umową i taryfą.
Porównanie funkcji PGE eBOK i aplikacji Moje PGE
| Funkcja | PGE eBOK | Aplikacja Moje PGE |
|---|---|---|
| Podawanie stanu licznika | Tak | Tak |
| Opłacanie faktur | Tak | Tak |
| Sprawdzanie zużycia energii | Tak | Tak |
| Zarządzanie umowami | Tak | Tak |
| Dostęp mobilny | Nie | Tak |
| Powiadomienia push | Nie | Tak |
Jak rozwiązywać problemy z aplikacją Moje PGE?
Problemy z logowaniem? Wyczyść pamięć podręczną aplikacji i spróbuj ponownie. Jeśli to nie pomoże, odinstaluj i zainstaluj aplikację na nowo.
Aplikacja się zawiesza? Zamknij ją całkowicie i uruchom ponownie. Sprawdź też, czy masz najnowszą wersję - aktualizacje często rozwiązują takie problemy.
Brak połączenia z serwerem? Upewnij się, że masz stabilne połączenie z internetem. Jeśli problem się powtarza, zgłoś go do obsługi klienta PGE.
Bezpieczeństwo korzystania z aplikacji Moje PGE
PGE elektroniczne Biuro Obsługi Klienta w wersji mobilnej jest zabezpieczone na kilka sposobów. Aplikacja używa szyfrowania danych i wymaga uwierzytelnienia przy każdym logowaniu.
- Używaj silnego, unikalnego hasła do swojego konta
- Nie udostępniaj nikomu swoich danych logowania
- Aktualizuj aplikację, gdy pojawią się nowe wersje
Moje PGE: Twoje centrum zarządzania energią na wyciągnięcie ręki
Aplikacja Moje PGE to potężne narzędzie, które przenosi funkcjonalność PGE eBOK wprost na Twój smartfon. Dzięki niej masz pełną kontrolę nad swoimi usługami energetycznymi - gdziekolwiek jesteś i o każdej porze dnia.
Od łatwego podawania stanu licznika, przez szybkie opłacanie rachunków, aż po monitorowanie zużycia energii - wszystko to masz w zasięgu ręki. Aplikacja jest intuicyjna, bezpieczna i, co najważniejsze, całkowicie darmowa.
Pamiętaj, że korzystanie z PGE aplikacji mobilnej wymaga posiadania konta w PGE eBOK. Jeśli jeszcze go nie masz, załóż je szybko i ciesz się wygodą zarządzania energią w nowoczesny sposób. Regularne sprawdzanie powiadomień w aplikacji pomoże Ci być na bieżąco z Twoimi rachunkami i atrakcyjnymi ofertami od PGE.
